PONTOS DE FIDELIDADE

 

Conheça abaixo a Política Comercial para programa de Pontos de Fidelidade!!!

 

Quantos pontos custam cada produto e quantos pontos eu ganho?

O número de pontos que você vai ganhar é relativo ao preço do produto em reais. Quanto maior o valor em reais, mais pontos você vai ganhar. Você pode ver quantos pontos vai ganhar no quadro "PONTOS FIDELIDADE", logo abaixo do código do produto na página do produto. 

Apenas para ilustrar, em um produto que custa R$ 100,00 a quantidade de pontos recebidos no momento da compra é 100 pontos. Para comprar o mesmo produto com milhas é necessário acumular pelo menos 1000 pontos através produtos do SITE.

Meu pedido finalizado com milhas, gera mais milhas?

Não, no pedido finalizado com seus pontos você não ganha pontos, pois já se trata de um brinde disponibilizado pela loja. 

Como faço pra finalizar um pedido com minhas milhas?

Após efetuar seu login, deverá escolher um modelo que tenha o valor equivalente a seus pontos disponíveis. O processo de finalização do pedido é igual a um pedido normal. Quando Você clicar em Ver meu Carrinho... Aparecerá: opções para usar cupom de desconto, vale presente, Usar pontos Fidelidade... (neste momento mostrará quantos pontos disponíveis você possui), basta selecionar, posteriormente escolher o frete desejado, e uma forma de pagamento para o frete. Por fim concluir o pedido.

Qual a pontuação mínima que preciso pra fechar um pedido com minhas Milhas?

Não há uma pontuação inicial específica, pois depende do valor do Produto.

Se o pedido que finalizei com Pontos for cancelado, o que acontece com meus pontos?

Quando o pedido finalizado por PONTOS é cancelado, seus pontos retornam automaticamente a seu cadastro em até 24 horas após o cancelamento. 

Minhas milhas têm prazo de validade?

Não.

Quando os pontos ficarão disponíveis para eu usar?

O prazo para as milhas creditarem em seu cadastro é de até 24 horas, após o pedido ter seu status modificado para COMPLETO VIA WEB.

Preciso me cadastrar para participar?

Sim. Apenas Cliente cadastrados em nosso sitepodem a fazer parte do Programa de Pontos.

Posso usar pontos de outra pessoa para pagar minhas compras?

Por medidas de segurança, os pontos são pessoais e intransferíveis.

Posso pagar minhas compras com pontos e reais no mesmo pedido?

Sim... Iso mesmo querido cliente, aqui seus pontos valem de verdade, voce poderá usar qualquer pontuação para obter desconto.

Como faço para ver quantos pontos eu já tenho?

Você pode sempre acompanhar quantos pontos você tem acessando "Minha Conta" disponível em seu cadastro, e selecionando a opção "Meus Pontos de Fidelidade". 

Se mudar meu e-mail eu perco meus pontos?

Não. Sempre que você alterar qualquer dado no seu Cadastro ( exceto CPF que não pode ser alterado ), todas as suas informações, inclusive seus pontos, são automaticamente atualizados.